如何正确投诉京东20170108？

如何正确投诉京东20170108？

京东是中国最大的电子商务平台之一，为数以亿计的消费者提供了便捷的购物体验。然而，即使在如此大型和专业的平台上，有时候我们也可能遇到问题或遭遇不愉快的购物经历。那么，当我们对京东的服务不满意时，该如何正确投诉呢？

投诉渠道

首先，我们需要知道京东提供了多种投诉渠道供消费者选择。我们可以通过电话、在线客服、微信公众号、京东APP等方式与京东取得联系。在投诉时，我们应该提供详细的订单信息、问题描述以及我们的联系方式，以便京东能够及时回复和解决问题。

有礼貌地表达不满

在投诉时，我们需要保持冷静和礼貌。尽管我们可能感到愤怒或失望，但是用恶言恶语并不会解决问题，反而可能让情况变得更糟。我们应该用客观和明确的语言描述问题，并提出我们的期望和要求。这样，京东的客服人员会更愿意帮助我们解决问题。

寻求上级支持

如果我们通过正常渠道投诉后仍未得到满意的解决，我们可以考虑寻求上级支持。京东有专门的投诉部门，他们会对我们的投诉进行调查和处理。我们可以通过京东官方网站或者京东的社交媒体平台了解相关信息，并向他们提交我们的投诉。同时，我们也可以将投诉信息分享到各大消费者维权平台，以引起更多关注和支持。

维权途径

如果我们的投诉仍然没有得到满意的解决，我们可以考虑采取进一步的维权途径。我们可以咨询消费者协会或律师，寻求法律援助。同时，我们也可以将投诉信息公之于众，通过微博、微信朋友圈等社交媒体平台进行曝光，引起更多人的关注和声援。

综上所述，当我们对京东的服务不满意时，我们应该通过合适的渠道进行投诉，并保持冷静和礼貌地表达我们的不满。如果问题得不到解决，我们可以寻求上级支持或者采取进一步的维权途径。无论我们选择哪种方式，我们都应该坚持合法、公正和理性的原则，以期获得公正的处理和解决方案。